Υποχρεωτικά θα είναι από την 1η Φεβρουαρίου τα ηλεκτρονικά ραντεβού των ασθενών με τους ιδιώτες γιατρούς όλων των ειδικοτήτων, που είναι συμβεβλημένοι με τον Εθνικό Οργανισμό Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (ΕΟΠΥΥ).
Πρόκειται για μια αλλαγή που έχει προκαλέσει μεγάλη ανησυχία και αναστάτωση στον ιατρικό κόσμο, μετά τις δυσλειτουργίες και το μπάχαλο, που προκλήθηκε πρόσφατα, από την έναρξη της λειτουργίας της νέα ψηφιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική συνταγογράφηση στις 20 Ιανουάριου.
Ήδη οι ιατρικοί σύλλογοι εκφράζουν τις αντιρρήσεις τους, για τα ηλεκτρονικά ραντεβού, καθώς εκτιμούν ότι δεν θα διευκολύνουν τους πολίτες, αλλά αντίθετα θα προκαλέσουν νέα προβλήματα και καθυστερήσεις στους ασθενείς και στους γιατρούς.
Πάντως από την 1η Φεβρουαρίου όλα τα ραντεβού σε ιδιώτες γιατρούς, συμβεβλημένους με τον ΕΟΠΥΥ θα καταχωρούνται υποχρεωτικά ηλεκτρονικά στην πλατφόρμα finddoctors.gov.gr.
Στο σημείο αυτό να τονίσουμε ότι όσοι πολίτες δεν είναι ηλεκτρονικά καταρτισμένοι, μπορούν να συνεχίσουν να κλείνουν το ραντεβού τους τηλεφωνικά και ο γιατρός είναι υποχρεωμένος να καταχωρεί το ραντεβού ηλεκτρονικά σε μεταγενέστερο χρόνο αλλιώς δεν θα αποζημιώνεται από τον ΕΟΠΥΥ.
Σημειώνεται ότι ήδη κλείνονται ηλεκτρονικά τα ραντεβού σε δημόσιες δομές Υγείας (νοσοκομεία, Κέντρα Υγείας, πολυϊατρεία κλπ), που θα ενσωματωθούν στην πλατφόρμα finddoctors.gov.gr, καθώς στόχος του υπουργείου Υγείας είναι όλες οι ψηφιακές πλατφόρμες των ραντεβού ( π.χ του ΕΟΠΥΥ, των νοσοκομείων) να γίνουν μια.
Γιατί ανησυχούν οι γιατροί για τη νέα πλατφόρμα
Μετά την τραυματική εμπειρία της ηλεκτρονικής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική συνταγογράφηση, που προκλήθηκαν πολύωρες καθυστερήσεις, για να γράψουν μια συνταγή σε όλα τα νοσοκομεία, Κέντρα Υγείας ιδιώτες γιατροί, είναι φυσικό τώρα οι γιατροί να έχουν έντονες επιφυλάξεις για τη λειτουργία του νέου συστήματος των ηλεκτρονικών ραντεβού.
Οι ίδιοι ισχυρίζονται ότι ενδέχεται να δημιουργηθούν νέα εμπόδια στην πρόσβαση των πολιτών σε ιατρικές υπηρεσίες και αναπόφευκτά νέα ταλαιπωρία.
Ήδη ο Ιατρικός Σύλλογος Θεσσαλονίκης, τονίζει μεταξύ άλλων ότι: «Η πλατφόρμα δεν είναι λειτουργική σύμφωνα με τις ανάγκες του ασθενή να επισκεφθεί συγκεκριμένο γιατρό (τον θεράποντα) αλλά εμφανίζει μόνο τους διαθέσιμους γιατρούς την ημέρα και ώρα που ορίζεται από τον ασθενή κατά την είσοδο στην εφαρμογή».
Τους ίδιους φόβους εκφράζει και η Επαγγελματική Ένωση Παθολόγων Ελλάδος (ΕΕΠΕ) και εκτιμά ότι ο νέος τρόπος προγραμματισμού ραντεβού θα καταλήξει να εξελιχθεί: «σε ένα μηχανισμό που αποσπά πλήρως τον γιατρό από την φροντίδα του ασθενή.
Συχνά η ταχύτητα του συστήματος είναι τόσο αργή που καθιστά την ολοκλήρωση ακόμη και των πιο βασικών ενεργειών αδύνατη.
H κατάσταση αυτή απομακρύνει τους ασθενείς και τους λιγοστούς ιατρούς που έχουν απομείνει ως συμβεβλημένοι ή μη, από τις υπηρεσίες του ΕΟΠΥΥ».
Βήμα βήμα η διαδικασία
Ποια είναι όμως η διαδικασία που θα πρέπει να ακολουθούμε από την 1η Φεβρουάριου για να κλείσουμε ραντεβού με τον θεράποντα γιατρό μας;
Παρακάτω αναφέρουμε βήμα βήμα όλη τη διαδικασία.
Η είσοδος στο διαδικτυακό τόπο finddoctors.gov.gr μπορεί να γίνει είτε με τους προσωπικούς κωδικούς στο TaxisNet είτε με στοιχεία πρόσβασης που έχουν εκδοθεί μέσω του οικογενειακού ιατρού.
Μεταφέρεστε στη σελίδα της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων (ΓΓΠΣ), μέσω της οποίας γίνεται η πιστοποίηση των στοιχείων σας, ώστε στη συνέχεια να επιτραπεί η είσοδός σας στο σύστημα των ραντεβού.
Εδώ εισάγετε το username και password που χρησιμοποιείτε στο σύστημα TaxisNet και πατάτε το πλήκτρο “Είσοδος”.
Αφού ταυτοποιηθούν τα στοιχεία, καλείστε να δώσετε την εξουσιοδότησή σας για την ανάκτηση προσωπικών σας δεδομένων (ΑΦΜ) από την ΗΔΙΚΑ, πατώντας το κουμπί “Εξουσιοδότηση” στην οθόνη που εμφανίζεται.
Αφού δώσετε την εξουσιοδότησή σας, καλείστε να εισάγετε τον ΑΜΚΑ σας για να γίνει διασταύρωση με τα στοιχεία που ανακτήθηκαν από τη ΓΓΠΣ.
Νέο ραντεβού
Η αναζήτηση και δέσμευση του ραντεβού αποτελείται από τα παρακάτω βήματα.
1.Συμπληρώνεται τα εξής κριτήρια της αναζήτησης:
Ημερομηνία από-έως: συμπληρώνεται το χρονικό διάστημα για το οποίο επιθυμείτε να αναζητήσετε ραντεβού. Το μέγιστο επιτρεπόμενο χρονικό διάστημα είναι μέχρι και 2 μήνες από την τρέχουσα ημέρα.
2.Νομός: επιλέγετε τον επιθυμητό νομό, σε περίπτωση που έχετε καταχωρήσει τα στοιχεία διεύθυνσης στα ατομικά σας στοιχεία, τότε το πεδίο αυτό συμπληρώνεται αυτόματα με τον αντίστοιχο νομό.
Ωστόσο, σε περίπτωση που επιθυμείτε να αναζητήσετε ραντεβού σε διαφορετικό νομό, υπάρχει η δυνατότητα της επιλογής νέας τιμής.
Οι νομοί οι οποίοι εμφανίζονται ως διαθέσιμοι προς επιλογή είναι εκείνοι στους οποίους υπάρχει καταχωρημένη διαθεσιμότητα ραντεβού.
3.Φορέας Ραντεβού: το συγκεκριμένο πεδίο αφορά, αν το ραντεβού που επιθυμείτε να αναζητήσετε, θα είναι σε κάποια Δημόσια Δομή (π.χ. Κέντρα Υγείας, ΤΟ.ΜΥ κ.α.) ή σε ιδιώτη γιατρό.
4.Ειδικότητα: τελευταίο κριτήριο της αναζήτησης είναι η επιλογή της επιθυμητής ειδικότητας. Οι ειδικότητες που εμφανίζονται προς επιλογή είναι εκείνες για τις οποίες έχει οριστεί διαθεσιμότητα ραντεβού.
5.Μονάδα Υγείας: οι τιμές που περιλαμβάνονται είναι το σύνολο τον μονάδων για τις οποίες, σύμφωνα με τα κριτήρια αναζήτησης, υπάρχει διαθεσιμότητα σε ραντεβού.
6.Ακόμη, εμφανίζονται οι ζώνες ώρας για κάθε ημέρα, σε διάστημα μιας εβδομάδας, με τον ανάλογο χρωματισμό. Το χρώμα της κάθε ζώνης ώρας, αντιστοιχεί στο ποσοστό των διαθέσιμων ραντεβού που υπάρχουν για το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα 3 ωρών της κάθε ζώνης ώρας.
Τα χρώματα που αφορούν τη διαθεσιμότητα μιας ζώνης ώρας είναι οι εξής:
Πολλά διαθέσιμα: Πράσινο χρώμα
Αρκετά διαθέσιμα: Κίτρινο χρώμα
Περιορισμένα: Πορτοκαλί χρώμα
Μη διαθέσιμα ραντεβού: Γκρι χρώμα.
7. Στο τελευταίο βήμα, εμφανίζονται τα στοιχεία του ραντεβού που μόλις δεσμεύτηκε, όπως είναι:
Κωδικός Ραντεβού
Ημερομηνία και ώρα ραντεβού
Μονάδα Υγείας
Τύπος Ραντεβού
Ιατρείο
Ιατρός
Διεύθυνση της Μονάδας Υγείας ή του ιατρείου σε περίπτωση ιδιώτη ιατρού.
Μετά την επιτυχή δέσμευση του ραντεβού, εφόσον έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις ραντεβού, θα λάβετε σε SMS ή/και e-mail όλα τα στοιχεία του ραντεβού.
Διαβάστε επίσης
Τα επικίνδυνα φάρμακα της εξωσωματικής γονιμοποίησης – Tι αποκαλύπτει νέα έρευνα
SOS για την αύξηση του πρώιμου καρκίνου του παχέος εντέρου σε νεότερες ηλικίες- Ποιες οι επιπτώσεις