Από την Αίγυπτο ξεκίνησε πτήση της γερμανικής εταιρείας TUI με προορισμό την Γερμανία, ωστόσο έκανε αναγκαστική προσγείωση στο Ηράκλειο, όταν ηλικιωμένη επιβάτιδα αισθάνθηκε αδιαθεσία.
Ο πιλότος ζήτησε αναγκαστική προσγείωση και όταν έφτασε στο αεροδρόμιο, γιατροί και διασώστες έσπευσαν στο αεροπλάνο. Ωστόσο ήταν αργά, καθώς η γυναίκα είχε αφήσει την τελευταία της πνοή.
Η πτήση της TUI δεν συνέχισε το δρομολόγιό της και οι 190 επιβάτες θα διανυκτερεύσουν στο Ηράκλειο και θα αναχωρήσουν την Τετάρτη για τον τελικό προορισμό τους.